"El mayor error lo comete quien no hace nada porque cree que sólo podría hacer un poco". Edmund Burke.

jueves, 21 de agosto de 2008

El papel higiénico



Nunca pensé en escribir nada parecido en un blog dedicado a la Administración de Justicia pero no puedo resistirme a contaros lo que parece ser el nuevo sistema de solicitud de reposición de este utensilio de higiene personal. El suceso es una muestra de hasta donde puede llegar la burocracia inútil y la aplicación sin criterio de las nuevas tecnologías. No se trata de un pedido de material cualquiera sino de una cuestión que afecta a los servicios generales y mantenimiento de los edificios que deberían atenderse por otros medios.

Hace unas semanas comenzó a escasear el papel en los servicios públicos de Salesas. El procedimiento de solicitud de nuevos rollos hasta la fecha no podía ser más simple y rápido. Se dejaba una nota en lugar bien visible y las empleadas de limpieza dejaban el correspondiente paquete con el que reponer la falta. Pues bien, ese sistema, de buenas a primeras se rebeló inútil pues ya no se dejaba el paquetito al leer la nota. Nos dirigimos a la Dirección General y preguntamos, no sin reparo dada la "enjundia" de la cuestión y la respuesta nos dejó un tanto pensativos. Resulta que ahora los encargados de solicitar el papel higiénico (y el resto del material) son los Secretarios Judiciales a través de una página web a la que tienen acceso a través de alguna clave que se les comunicó en su día a través de circular. Tras unos segundos de incertidumbre nos repusimos de la sorpresa y volvimos a preguntar por si los años nos habían afectado a las entendederas. Pero no, no era así, habíamos oído perfectamente. No supieron aclarar en la Dirección General qué Secretario en concreto podía solicitar tan peculiar pedido dado que la mayoría de baños se encuentran fuera de las oficinas judiciales. Ni cómo se detecta la falta de los rollos en los correspondientes colgadores. Tampoco sabemos qué ocurre después de recibir la solicitud, cuánto tiempo se tarda en procesarlo (como sea como el CAU me veo trayendo de casa mi scottex doble rollo extra suave) ni quién repone efectivamente el papel higiénico. Ni que decir tiene la sorpresa que este hecho ha causado entre los Secretarios consultados que se han enterado de esta nueva función que les han atribuido. Desconocemos si esta nueva tarea se atribuye a la intocable fe pública que poseen aunque lo que nos tememos es que esas nuevas claves acabarán siendo utilizadas por los de siempre....

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